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| Capacitación presencial o a distancia |
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Normalmente se imparten tres jornadas de capacitación al contratar el servicio. Estas jornadas se definen -en sus días y horarios- según se consensúe con cada cliente. |
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| En las jornadas de formación se imparten los conocimientos necesarios para el manejo del sistema, según las áreas y los niveles jerárquicos de cada usuario. |
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Como el aplicativo es muy amplio y abarca numerosas áreas, previamente se acuerda con el cliente un plan estratégico de formación. |
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La curva de aprendizaje es muy rápida debido al diseño intuitivo del sistema. En la misma capacitación se entregan tutoriales. Todos estos elementos contribuyen
ha fortalecer un proceso de aprendizaje acelerado y armonioso. |
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Los usuarios siempre están acompañados, posterior a las jornadas de capacitación los operadores podrán resolver sus inquietudes en nuestra mesa de ayuda o incluso si fuera necesario solicitar una nueva capacitación. |
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